Procesos end-to-end
Relevamiento, análisis y optimización de circuitos que atraviesan múltiples áreas y sistemas.
Consultoría en negocio, procesos y tecnología
Conectamos la operación real con soluciones que funcionan.
Acompañamos a organizaciones que necesitan comprender procesos complejos, integrar sistemas y transformar desafíos operativos en resultados concretos.
Negocio
Procesos
Tecnología
MIV
Nexo
Nexo
Experiencia aplicada
Más que asesoramiento: conocimiento operativo, mirada integral y capacidad de ejecución.
Trabajamos en la intersección donde suelen aparecer los problemas más difíciles: entre las necesidades del negocio, los procesos críticos y las plataformas que los sostienen.
Qué hacemos
Servicios para operaciones complejas
Intervenciones flexibles, desde un diagnóstico puntual hasta el acompañamiento integral de una iniciativa.
Negocio + IT
Traducción de necesidades operativas en requerimientos claros, soluciones viables y planes de implementación.
BSS, billing y cobranzas
Soporte especializado en facturación, cuentas corrientes, pagos, créditos, débitos y conciliaciones.
Incidentes y producción
Análisis de causas, coordinación de actores, definición de acciones y estabilización de procesos críticos.
Amdocs y ecosistema IT
Soporte funcional y operativo sobre plataformas Amdocs y aplicativos integrados al entorno tecnológico.
Automatización y control
Mejora de procesos batch, controles operativos, reportería y transferencia de conocimiento.
Trayectoria
Experiencia construida dentro de operaciones de gran escala.
MIV Nexo reúne más de 20 años de experiencia en telecomunicaciones y producción IT, con conocimiento directo de procesos críticos, integraciones complejas y coordinación entre negocio, tecnología y proveedores.
20+años de experiencia
E2Evisión funcional y técnica
24×7entornos productivos críticos
Experiencia en iniciativas e integraciones vinculadas con
Mercado PagoAmerican ExpressSalesforceAmdocsGoogle CloudOracle
Cómo trabajamos
Entender. Conectar. Resolver.
- Entender el proceso real
Escuchamos a las áreas involucradas y reconstruimos el circuito completo, incluidos sus puntos de fricción.
- Conectar las perspectivas
Alineamos lenguaje, prioridades y dependencias entre negocio, operaciones, IT y proveedores.
- Diseñar una solución viable
Definimos acciones concretas, responsables, controles y una hoja de ruta posible de ejecutar.
- Acompañar hasta estabilizar
Seguimos la implementación y facilitamos la transferencia de conocimiento para sostener la mejora.
Conversemos
¿Hay un proceso crítico que necesita claridad?
Contanos el desafío. Podemos ayudarte a conectar las piezas y encontrar un camino concreto de solución.
contacto@mivnexo.com.ar